Pertanyaan Umum

Pertama, pastikan bot telah terpasang di server Anda, lalu periksa jika botnya mempunyai izin yang diperlukan untuk bekerja

Bot mungkin berhenti bekerja karena batasan kuota, periksa status server Anda menggunakan perintah -translate server.

Anda mungkin juga telah dilarang untuk menggunakan bot oleh admin server. Hubungi kami jika Anda masih mengalami masalah.

Jika Anda melihat pesan kosong berarti Anda telah menonaktifkan pengaturan spesial di akun Discord Anda. Untuk memperbaikinya, ikuti langkah berikut:

Pengaturan Akun > Teks dan Gambar > Tampilan Tautan > Aktifkan.

Hal ini hanya terjadi ketika layanan Discord sedang tidak bekerja atau mengalami masalah koneksi.

Pesan berulang tidak berpengaruh terhadap kuota Anda.

Anda dapat mengeluarkan bot dari server Anda untuk sementara dan pantau halaman status resmi Discord.

Pesan Langsung dengan bot dinonaktifkan karena status dan paket premium terikat dengan server Discord. Pesan Langsung juga tidak dapat diandalkan dan mudah terhapus dari ingatan bot.

Sayangnya, Discord tidak mengizinkan bot untuk bergabung ke grup pribadi. Anda dapat membuat server pribadi sebagai gantinya.

Bot mungkin tidak mempunyai izin yang cukup (tidak dapat membaca atau menulis), saluran tersebut mungkin telah diatur untuk mengabaikan perintah, atau Anda mungkin telah dilarang untuk menggunakannya.

Jika Anda ingin menggunakan perintah yang dilokalisasi, silakan periksa pengaturan bahasa dari saluran atau server Anda.

Periksa jika server Anda telah mencapai kuota terjemahan, selain itu pastikan saluran tersebut bukan bagian dari grup-otomatis karena hal tersebut mengambil alih terjemahan saluran yang sama.

Ketika perintah tersebut gagal, berarti bot tidak mempunyai izin yang diperlukan, atau pengguna tersebut mempunyai peran yang lebih tinggi dari bot.

Sebagai contoh, Anda tidak dapat menjalankan perintah untuk pemilik server atau admin; Dalam hal ini Anda perlu untuk menerapkan peran auto-translate secara manual.

Menerjemahkan bot lain dan webhook termasuk uji coba, beberapa bot menggunakan format lanjutan pada pesan mereka yang membuatnya susah untuk diuraikan dengan baik oleh Penerjemah.

Ya, terdapat lebih dari 10 gaya untuk Anda pilih. Lihat halaman Gaya Teks pada Wiki untuk instruksi dan tampilan.

Ya, namun, dukungan untuk bot dan webhook merupakan uji coba. Lihat halaman Wiki untuk informasi lebih lanjut.

Bot harus dapat melihat saluran, membaca pesan, mengirim pesan, mengelola pesan, dan membaca riwayat untuk fungsi dasar. Daftar persyaratan perizinan penuh dapat dilihat di halaman Wiki.

Caranya hanya mengatur server atau saluran tersebut ke bahasa lokal Anda dengan perintah pengaturan. Jika Anda bukan administrator, Anda dapat mengatur bahasa sendiri dengan cara menambahkan --bahasa ke nama panggilan Anda, sebagai contoh: John--Spanish.

Kami merekomendasikan untuk membisukan semua saluran bahasa yang tidak relevan untuk Anda.

Cara lainnya, admin dapat mengatur akses untuk saluran bahasa atau kategori bahasa melalui peran pembicara agar pembicara berbahasa Inggris, sebagai contoh, hanya dapat melihat saluran bahasa Inggris (konfigurasi lanjutan).

Karena terjemahan merupakan layanan yang disediakan oleh Terjemahan Google (Google Cloud), Anda dapat bergabung ke Komunitas Terjemahan Google, yang secara aktif memperbaiki dan menambahkan terjemahan baru untuk ulasan manusia. Anda dapat mengirim perbaikan yang akan diterapkan seiring waktu.

Hal ini berarti bot sedang dalam mode perbaikan. Artinya kami sedang menyiapkan untuk perbaruan bot atau sedang melakukan pemeriksaan layanan. Segala interaksi dinonaktifkan ketika bot sedang dalam mode perbaikan.

Hal tersebut dinonaktifkan karena spam/penyalahgunaan. Kami menyarankan untuk menggunakan reaksi bendera untuk menerjemahkan pesan tertentu atau menyiapkan terjemahan otomatis.

Fungsi Teks ke Suara saat ini dinonaktifkan karena transmisi yang lambat. Kami sedang berupaya untuk memperbaiki server untuk interaksi Teks ke Suara yang lebih lancar.

Anda dapat menghubungi kami melalui Discord di server resmi Discord kami.

Bot merupakan layanan berbayar karena kami membayar Google untuk API terjemahan mereka, ditambah dengan biaya hosting, tim pengembangan, dan bantuan teknis.

Harga paket ditentukan berdasarkan karakter, yang berarti semua huruf, angka, simbol, dan spasi memakan kuota karakter Anda.

Jika pesan yang sama diterjemahkan ke beberapa bahasa sekaligus, maka perhitungannya dikali dengan jumlah bahasa.

Seperti contoh, menerjemahkan halo ke bahasa Spanyol dan bahasa Perancis semuanya dihitung 8 karakter.

Deteksi bahasa otomatis juga dihitung sebagai kuota.

Itu adalah jumlah maksimum karakter yang diperbolehkan untuk diterjemahkan dari setiap pesan.

Batas maksimum karakter Discord adalah 2000. Batas karakter yang diterjemahkan tiap pesan berbeda-beda berdasarkan paket premium Anda dan pengaturan.

Pesan yang lebih panjang dari batas yang diperbolehkan akan terpotong dan digantikan dengan tiga titik (...).

Tidak. Kami tidak langsung mengenakan biaya karena kami menggunakan sistem bayar langsung pakai. Anda sendiri yang menentukan pembayaran dan perpanjangannya.

Ya, kami membolehkan perpindahan kuota penuh atau sebagian jika Anda ingin membagi karakternya ke beberapa server. Perpindahan hanya dapat diminta oleh pembayar.

Hubungi kami untuk permintaan perpindahan.

Bot akan berhenti menerjemahkan pesan. Anda juga akan menerima pesan error yang mengingatkan Anda tentang hal tersebut. Jika itu terjadi, Anda dapat memperbarui atau meningkatkan paket premium Anda untuk mengaktifkan botnya kembali.

Kami saat ini menerima pembayaran melalui PayPal. Beritahu kami jika Anda tertarik dengan cara lain. Untuk pemesanan lebih besar, kami dapat menerima transfer bank langsung (hubungi kami untuk detailnya).

Ya. Bukan sebuah keharusan untuk menjadi pemilik atau admin server untuk membeli paket premium.

Juga ingat bahwa Anda dapat memindahkan paket premium Anda ke server yang berbeda jika Anda berkenan, kapan pun.

Uang yang kami terima akan langsung dibayarkan ke vendor eksternal seperti Google, yang membuat pengembalian dana sulit untuk dilakukan. Namun, jika Anda salah melakukan pembayaran maka Anda dapat membatalkan pemesanan Anda.

Anda dapat menghubungi kami di pay@nvu.io untuk segala pertanyaan mengenai pengembalian dana dan pembatalan.

Tulis perintah -translate stats untuk melihat informasi dan statistik server Anda, termasuk pengukuran penggunaan harian dan bulanan, sisa kuota, dan limit.

Tidak, paket premium terikat dengan server Discord. Setelah bot diaktifkan untuk server Anda, seluruh anggota dapat memanfaatkannya dan menggunakan bot untuk terjemahan.

Dalam upaya mengurangi beban biaya pada satu orang, kami menerima penggalangan dana oleh beberapa orang.

Tidak, tidak ada batas waktu atau pengulangan. Kuota Anda hanya akan berakhir setelah Anda menerjemahkan jumlah total karakter yang dibolehkan dari paket premium Anda.

Anda dapat membeli 10 juta karakter atau lebih banyak, yang hampir mendekati tak terbatas, tergantung dari besar dan aktivitas server. Jika Anda tertarik pada volume yang lebih besar, hubungi kami untuk pilihannya.