Domande frequenti

Prima di tutto, assicurati che il bot sia presente nel tuo server, poi controlla che il bot abbia i permessi necessari per poter operare.

Il bot potrebbe smettere di funzionare perché ha raggiunto un limite di richieste, controlla le statistiche del tuo server digitando il comando -translate server.

Potresti anche essere bloccato dall'uso del bot da un amministratore del server. Contattaci se riscontri ancora dei problemi.

Se visualizzi dei messaggi vuoti, vuol dire che hai disattivato un'impostazione speciale nel tuo account di Discord. Per sistemare, vai qui:

Impostazioni utente > Testo e immagini > Anteprima dei link > Attivala.

Questo succede solo quando ci sono problemi nei servizi di Discord come server offline o problemi di connessione.

I messaggi ripetuti non influenzano il limite di richeste.

Puoi momentaneamente espellere il bot dal tuo server e controllare la pagina ufficiale dello stato dei server di Discord.

I messaggi diretti con il bot sono disattivati dato che le statistiche e i piani premium sono legati ai server di Discord. I messaggi diretti sono anche poco affidabili dato che vengono spesso eliminati dalla memoria del bot.

Sfortunatamente, Discord non permette ai bot di unirsi in gruppi privati. Però puoi creare un server privato se vuoi.

Il bot potrebbe non avere i permessi sufficienti (non poter leggere o scrivere), oppure il canale potrebbe essere configurato per ignorare i comandi, o addirittura potresti essere bloccato da un amministratore dall'utilizzo del bot.

Se stai cercando di utilizzare i comandi tradotti, controlla le impostazioni della lingua del canale o del server.

Controlla che il tuo server non abbia raggiunto il limite di traduzioni, altrimenti assicurati che il canale non sia raggruppa automaticamente, dato che quello sovrascrive le traduzioni nello stesso canale.

Quando un comando non viene eseguito correttamente, vuol dire che il bot non ha i permessi necessari o che l'utente ha un ruolo più alto del bot.

Per esempio, non puoi eseguire il comando per proprietari del server o per amministratori; in quel caso, devi assegnare il ruolo auto-translate manualmente.

La traduzione di altri bot e webhook è ancora in fase sperimentale, alcuni bot usano dei formati di testo avanzati per i loro messaggi, il che complica a Discord Traduttore l'esecuzione di una corretta traduzione.

C'è anche un limite sul numero massimo di caratteri per ogni messaggio. Se sei uno sviluppatore di un bot, contattaci per poter integrare meglio il tuo bot con i nostri.

Sì, ci sono più di 10 stili diversi tra cui scegliere. Controlla la pagina Stili del testo nella wiki per visualizzare anteprime e per leggere le istruzioni.

Sì, però il supporto ai bot e webhook è in fase sperimentale. Controlla la pagina della wiki per avere più informazioni.

Il bot deve poter visualizzare i canali, leggere i messaggi, inviare messaggi, gestire i messaggi e leggere la cronologia dei messaggi per poter usare le funzionalità basilari. I permessi completi sono elencati sulla pagina della wiki.

Semplicemente imposta il server o il canale nella tua lingua con il comando delle impostazioni. Se sei un amministratore, puoi anche impostare la lingua per te stesso, basta aggiungere --lingua al tuo soprannome, per esempio: john--spanish.

Consigliamo di silenziare tutti i canali linguistici che non sono importanti per te.

Altrimenti, gli amministratori possono gestire gli accessi ai canali linguistici o alle categorie linguistiche tramite ruoli così, per esempio, chi parla inglese vedrà solo i canali in inglese (configurazione avanzata).

Dato che le traduzioni sono fornite da Google Traduttore (Google Cloud), puoi unirti alla community di Google Traduttore per poter migliorare e aggiungere nuove traduzioni. Puoi sempre migliorare il servizio continuando a fornire corrette traduzioni.

Questo indica che il bot è in modalità manutenzione. Vuol dire che stiamo preparando un aggiornamento o stiamo controllando il funzionamento corretto di servizi. Tutte le interazioni sono disattivate quando il bot si trova in modalità manutenzione.

È stato disattivato per motivi di spam/abuso. Consigliamo di usare le reazioni con le bandiere per tradurre messaggi specifici oppure configurare le traduzioni automatiche.

La sintesi vocale è attualmente disattivata per motivi di trasmissioni lente. Stiamo lavorando su aggiornamenti per rendere l'interazione della sintesi vocale più fluida.

Puoi contattarci direttamente su Discord nel nostro server ufficiale di Discord.

Il bot è un servizio a pagamento perché dobbiamo coprire i costi di Google per le loro API di traduzione, più i costi dell'hosting, i costi del team di sviluppo e di assistenza tecnica.

I prezzi sono basati sul numero di caratteri, vuol dire che tutte le lettere, numeri, simboli e spazi utilizzano il tuo limite massimo di caratteri.

Se lo stesso messaggio è tradotto in più lingue contemporaneamente, allora il conteggio viene effettuato in base a quante lingue il messaggio viene tradotto.

Per esempio, tradurre ciao in spagnolo e francese conta come aver tradotto 8 caratteri.

Il rilevamento automatico della lingua anche lui va a influenzare il numero di caratteri usati.

Vuol dire che esiste un numero massimo di caratteri che può essere tradotto per ogni messaggio.

Il limite di caratteri massimo di Discord è 2000. Il limite di caratteri che può essere tradotto per ogni messaggio varia in base alla tua configurazione e al tuo piano premium.

I messaggi che sono più lunghi del limite massimo del piano saranno tagliati e gli verranno aggiunti i puntini di sospensione alla fine (...).

No. Non addebitiamo pagamenti automaticamente dato che la nostra filosofia è paga quando ti serve. Sarai tu il responsabile dei pagamenti e dei rinnovi.

Sì, concediamo il trasferimento del limite massimo o parte di esso (se lo desideri) su più server. Il trasferimento può essere richiesto solo da coloro che hanno acquistato il piano.

Contattaci per effettuare una richiesta di trasferimento del limite.

Il bot smetterà di tradurre i messaggi. Riceverai anche un messaggio d'errore che ti avvisa del limite. Per ora puoi o rinnovare il piano premium oppure potenziarlo per poter riattivare il bot.

Attualmente accettiamo pagamenti tramite PayPal. Facci sapere se sei interessato ad usare altri metodi di pagamento. Per ordini molto grandi accettiamo bonifici bancari diretti (contattaci per avere altri dettagli).

Sì, non è necessario che chi acquista il piano premium sia il proprietario del server o un amministratore.

Tieni a mente che se vuoi, puoi trasferire il tuo piano premium in un altro server, in qualunque momento.

Il denaro che riceveremo andrà a pagare direttamente fornitori di servizi come Google, renderà il processo di rimborso molto difficile. Attenzione, se hai effettuato un pagamento per errore, è possibile annullare l'ordine.

Puoi contattarci su pay@nvu.io per qualunque domanda legata a rimborsi e disdire piani.

Utilizza il comando -translate stats per una panoramica delle informazioni e delle statistiche del tuo server, incluso il tracciamento delle attività quotidiane e mensili, e anche il limite del piano attivo.

No, i piani premium sono legati ad un server di Discord. Una volta che è stato attivato per il tuo server, tutti i membri possono utilizzarlo per tradurre.

Nel tentativo di ridurre il peso dei costi su una sola persona, accettiamo pagamenti effettuati da più persone.

No, non ci sono limiti di tempo o reimpostazioni. Il tuo solo limite è la quantità di caratteri totali forniti in base al tipo di piano premium che hai scelto.

Puoi acquistare il piano da 10 milioni di caratteri o più, che è praticamente illimitato, dipende tutto dall'attività e da quanti membri useranno il bot nel tuo server. Se sei interessato ad avere limiti poco restrittivi, contattaci.