ЧаПи

Спершу, переконайтеся, що бот встановлений на ваш сервер, тоді перевірте, чи має бот необхідні дозволи для функціонування.

Бот міг зупинити своє функціонування через лімітування, перевірте статистику свого серверу за допомогою команди -translate server.

Використання бота також могло бути обмеженим адміністратором серверу. Зв'яжіться з нами, якщо у вас усе ще виникають проблеми.

Якщо ви бачите порожні повідомлення, це означає, що у вас вимкнене спеціальне налаштування на вашому акаунті Discord. Аби вирішити цю проблему, виконайте наступні дії:

Налаштування акаунту > Текст та зображення > Демонструвати попередній перегляд сайту для посилань у чаті > Увімкнути.

Це виникає тоді, коли у службі Discord виникають проблеми зі збоями чи з'єднанням.

Повторювані повідомлення не впливають на ваш ліміт.

Ви можете тимчасово виключити бота зі свого серверу та відстежувати офіційну сторінку стану Discord.

Особисті повідомлення з ботом відімкнені, оскільки статистика та преміум плани прив'язані до серверів Discord. ОП також ненадійні і часто видаляються з пам'яті бота.

На жаль, Discord не дозволяє ботам доєднуватися до приватних груп. Замість цього, ви можете створити приватний сервер.

Бот може мати недостатньо дозволів (не може читати або писати), канал може бути налаштований на ігнорування команд або ви можете бути заблокованим у використанні бота.

У випадку, коли ви намагаєтеся використати локалізовані команди, перевірте налаштування мови вашого каналу чи серверу.

Перевірте, чи ваш сервер досяг ліміту перекладу. Якщо ні, тоді переконайтеся, що канал не є частиною автогрупи, оскільки це перевизначає переклад у тому ж каналі.

Коли команди не виконуються, це означає, що бот не має потрібних дозволів або користувач має вищу роль за бота.

Наприклад, ви не можете викликати команду для власника серверу чи адміністраторів. У такому випадку вам доведеться вручну назначити роль auto-translate.

Переклад інших ботів та веб-гуків — експериментальний, деякі боти використовують розширене форматування для своїх повідомлень, що ускладнює для «Перекладача» коректний аналіз їхнього вмісту.

Існує також обмеження на максимальну кількість символів у повідомленні. Якщо ви розробник бота, зв'яжіться з нами для кращої інтеграції.

Так, у вас є понад 10 стилів на вибір. Перевірте сторінку на вікі «Стиль тексту» для вказівок та попереднього перегляду.

Так, проте, підтримка ботів та веб-гуків експериментальна. Погляньте Вікі-сторінку для більшої інформації.

Для основного функціонування, бот повинен мати можливість переглядати канали, читати повідомлення, відправляти повідомлення, керувати повідомленнями та читати історію. Повний список дозволів можна подивитися на Вікі-сторінці.

Просто встановіть сервер або канал вашою мовою за допомогою команди налаштування. Якщо ви не адміністратор, можете встановити мову для себе лише, додавши до свого псевдоніма --мова. Наприклад: john--spanish.

Рекомендуємо заглушити усі канали мов, які не є для вас актуальними.

Як альтернатива, адміністратори можуть керувати доступом до мовних каналів чи мовних категорій через ролі мовців, щоби англомовні мовці, як приклад, могли бачити лише англомовні канали (розширена конфігурація).

Оскільки переклад — послуга (сервіс), що надається Google Translate (Google Cloud), ви можете долучитися до спільноти Google Translate, що активно покращує та подає нові переклади на розгляд людей. Ви з радістю можете запропонувати покращення, що згодом впровадяться.

Вони вказують на те, що бот знаходиться в режимі обслуговування Означає, що ми готуємося до оновлення бота чи виконуємо перевірки сервісів. Доки бот знаходить в режимі обслуговування, усі взаємодії відімкнені.

Вона була відімкнена у зв'язку з спамом/зловживаннями. Ми радимо використовувати для перекладу певних повідомлень смайл-прапору або налаштування автоматичного перекладу.

Наразі функціональність TTS відімкнена через повільну передачу. Ми вже працюємо над оновленнями серверів для плавнішої взаємодії з TTS.

Ви можете зв'язатися з нами безпосередньо через Discord на нашому офіційному сервері.

Бот — коштовна послуга (сервіс), бо ми платимо Google за їхній API перекладу, а також витрати на хостинг, команду розробників та технічну підтримку.

Ціноутворення ґрунтується на символах, що означає — усі літери, цифри, символи та пробіли (пропуски) вичерпують ваш ліміт.

Якщо одне й те саме повідомлення перекладається кількома мовами одночасно, то кількість символів множиться на кількість мов.

Наприклад, переклад hello іспанською та французькою, у цілому, рахуватиметься за 10 символів.

Автовизначення мови також вичерпує ліміт.

Це означає максимально дозволену кількість символів, має бути перекладена для кожного повідомлення.

Обмеження Discord складає 2 000 символів. Обмеження для символів, перекладених за одне повідомлення, ґрунтується на вашому преміум плані та установках.

Повідомлення, довжина яких перевищує дозволені обмеження будуть обрізані та помічені трьома крапками (...).

Ні. Ми не беремо гроші автоматично, оскільки використовуємо модель pay-as-you-go. Ви самі контролюєте платежі та поновлення.

Так, ми дозволяємо переносити увесь ліміт чи його частини, у випадку коли ви хочете розподіляти символи на кілька серверів. Перенесення може запитуватися тільки платниками.

Зверніться до нас із запитом перенесення.

Бот зупинить переклад повідомлень. Ви також отримаєте повідомлення про помилку, що попередить вас про це. У цей час ви можете або поновити або покращити ваш преміум план, щоби активувати бота знову.

Наразі ми приймаємо платежі через PayPal. Дайте нам знати, якщо ви зацікавлені в інших шляхах сплати. Для великих замовлень, ми могли б дозволити прямі банківські перекази (зв'яжіться з нами для отримання детальнішої інформації).

Так. Не потрібно бути власником серверу або адміністратором, щоби придбати преміум-план.

Пам'ятайте, що ви також можете в будь-який час передати свій преміум-план іншому серверу, якщо побажаєте.

Гроші, які ми отримуємо, безпосередньо оплачуються зовнішнім постачальникам, таким як Google, що ускладнює відшкодування. Однак, якщо ви помилково надіслали платіж, то можна скасувати ваше замовлення.

Ви можете зв'язатися з нами за адресою pay@nvu.io з будь-яких питань, що стосуються відшкодувань та анулювання.

Напишіть команду -translate stats для перегляду інформації та статистики свого серверу, що містить відстежування для щоденного та щомісячного використання, залишок ліміту та обмеження.

Ні, преміум-плани прив'язані до сервера Discord. Щойно бот активується на вашому сервері, усі учасники можуть скористатися ним для перекладу та мати з нього користь.

Для зменшення фінансового тягаря однієї людини, ми приймаємо кошти, залучені кількома людьми.

Ні, нема обмежень у часі чи оновлень ліміту. Ваш ліміт закінчиться тільки після того, як ви перекладете загально установлену кількість символів вашого плану.

Ви можете придбати 10 мільйонів символів чи більше, що практично необмежено, залежить від розміру та активності вашого сервера. Якщо ви зацікавлені у великих обсягах, зв'яжіться з нами для отримання більшої інформації.